5月10日，百度聯盟生態合作伙伴大會在成都舉行，百度搜索公司總裁向海龍在演講中表示，在新的時代背景下，百度聯盟也面臨著轉型，互聯網有價值的不再是流量而是用戶。百度聯盟接下來要從流量運營轉化到用戶運營，下決心要做一個開源生態，把流量聯盟升級成用戶聯盟。

數據顯示，中國移動互聯網的用戶增長速度已經大大減弱，2017年凈增長用戶為6400萬人，2018年的時候這一數字降為4600萬人。截止到2018年末，我國總移動互聯網用戶數量達到11.31億，用戶增量空間進一步縮小。向海龍認為，互聯網流量紅利放緩，所有企業都在尋找新的突破點，移動互聯網的競爭，已經從過去用戶數量增長的競爭開始轉向精細化服務用戶的競爭。

用戶規模增長紅利消失的情況下，精細化運營成為主流。在向海龍看來，雖然業內都在談用戶思維，但卻沒有人能提出一套有效的解決方案，歸根結底在于“受眾對應的唯一性”和“海量信息串聯無障礙”兩大因素。

以往各個站點、APP之間，豎立著一道道的隔離墻，對用戶的理解非常片面，導致很難滿足用戶整體的需求。向海龍表示，百度將以開源和用戶思維讓百度聯盟再升級，要從流量運營轉化到用戶運營，提供基于百家號+小程序+CRM的完整用戶運營解決方案。